Χαρακτηριστικά Πώς Λειτουργεί Τιμολόγηση Επικοινωνία Demo Οδηγός Συνεργάτες ▾
Πρόγραμμα Συνεργατών Portal Σύνδεση
Λογαριασμός ▾
Σύνδεση Εγγραφή
Ξεκινήστε →
Αρχική / Οδηγός myDATA / Πιστωτικό ή Ακύρωση;
↩ Οδηγός · Επιστροφές & Διορθώσεις

Πότε εκδίδεται
Πιστωτικό ή Ακύρωση;

Δεν είναι το ίδιο πράγμα — πότε χρειάζεστε πιστωτικό τιμολόγιο, πότε ακύρωση και πώς τα WooCommerce refunds συνδέονται με τη φορολογική σας εικόνα.

📅 Ιούνιος 2026 ⏱ 5 λεπτά ανάγνωση 🏷 myDATA · Πιστωτικά · Επιστροφές

Ένα από τα συνηθέστερα ερωτήματα μετά την έκδοση ενός παραστατικού είναι: «Έγινε λάθος. Πρέπει να εκδώσω πιστωτικό ή μπορώ να το ακυρώσω;»

Η σωστή επιλογή είναι σημαντική τόσο για τη λογιστική παρακολούθηση όσο και για τη σωστή διαβίβαση των στοιχείων στο myDATA.

🚫 Ακύρωση
  • Το παραστατικό δεν έπρεπε να εκδοθεί
  • Διπλή έκδοση του ίδιου παραστατικού
  • Λάθος χρήστης ή δοκιμαστική έκδοση
  • Παραγγελία που δεν ολοκληρώθηκε ποτέ
✅ Πιστωτικό
  • Η συναλλαγή πρέπει να διορθωθεί
  • Επιστροφή προϊόντος ή refund
  • Λανθασμένη χρέωση ποσού
  • Μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων

Τι είναι η Ακύρωση Παραστατικού;

Η ακύρωση αφορά περιπτώσεις όπου ένα παραστατικό έχει εκδοθεί εκ παραδρομής και ουσιαστικά δεν θα έπρεπε να είχε εκδοθεί ποτέ.

📋 Παραδείγματα Ακύρωσης
  • Διπλή έκδοση του ίδιου παραστατικού
  • Έκδοση παραστατικού από λάθος χρήστη
  • Έκδοση για παραγγελία που δεν ολοκληρώθηκε ποτέ
  • Δοκιμαστική έκδοση σε παραγωγικό περιβάλλον

Σε αυτές τις περιπτώσεις η αντιμετώπιση εξαρτάται από το αν το παραστατικό έχει ήδη διαβιβαστεί στο myDATA και από τις οδηγίες του λογιστή της επιχείρησης.


Τι είναι το Πιστωτικό Παραστατικό;

Το πιστωτικό παραστατικό εκδίδεται όταν ένα παραστατικό έχει εκδοθεί σωστά, αλλά στη συνέχεια απαιτείται διόρθωση ή επιστροφή μέρους ή του συνόλου της συναλλαγής. Το πιστωτικό συνδέεται πάντα με το αρχικό παραστατικό και μειώνει ή μηδενίζει την αξία του.

Πότε εκδίδεται Πιστωτικό;

Επιστροφή προϊόντων

Παράδειγμα Μερικής Επιστροφής
Αρχική απόδειξη120,00 €
Πιστωτικό επιστροφής− 40,00 €
Τελικό υπόλοιπο80,00 €

Refund σε WooCommerce

Ο πελάτης λαμβάνει επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία. Στις περιπτώσεις αυτές συνήθως απαιτείται η έκδοση του αντίστοιχου πιστωτικού παραστατικού ώστε να υπάρχει πλήρης συμφωνία μεταξύ οικονομικών στοιχείων και myDATA.

Λανθασμένη χρέωση

Εάν διαπιστωθεί ότι χρεώθηκε μεγαλύτερο ποσό από το σωστό, εκδίδεται πιστωτικό για τη διαφορά.

Διόρθωση στοιχείων

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να απαιτηθεί πιστωτικό και επανέκδοση του σωστού παραστατικού, όταν υπάρχουν σημαντικά λάθη στα στοιχεία του πελάτη ή στη φορολογική απεικόνιση της συναλλαγής.


Μερικό ή Ολικό Πιστωτικό;

📋 Μερικό Πιστωτικό

Εκδίδεται όταν επιστρέφεται μόνο μέρος της συναλλαγής — π.χ. επιστροφή 1 από 5 προϊόντα μιας παραγγελίας.

📋 Ολικό Πιστωτικό

Εκδίδεται όταν ακυρώνεται ολόκληρη η συναλλαγή — π.χ. επιστροφή όλων των προϊόντων ή πλήρης επιστροφή χρημάτων.


Τι γίνεται στο myDATA;

Τα πιστωτικά παραστατικά διαβιβάζονται στο myDATA και συσχετίζονται με το αρχικό παραστατικό. Για τον λόγο αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό:

  • Να επιλέγεται το σωστό αρχικό παραστατικό
  • Να διαβιβάζεται σωστά το πιστωτικό
  • Να συμφωνούν τα ποσά με την πραγματική επιστροφή χρημάτων

WooCommerce και Refunds

Στα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μέσα από το WooCommerce. Ωστόσο, η επιστροφή χρημάτων από μόνη της δεν σημαίνει ότι έχει εκδοθεί και το αντίστοιχο πιστωτικό παραστατικό.

⚠ Συχνό Λάθος

Πολλές επιχειρήσεις κάνουν refund στον πελάτη μέσω WooCommerce χωρίς να εκδίδουν το αντίστοιχο πιστωτικό. Αυτό δημιουργεί αναντιστοιχία μεταξύ οικονομικής πραγματικότητας και myDATA.


Συχνές Ερωτήσεις

❓ Έκανα refund. Αρκεί αυτό;

Όχι απαραίτητα. Το refund αφορά την οικονομική συναλλαγή με τον πελάτη, ενώ το πιστωτικό αφορά τη φορολογική απεικόνιση της διόρθωσης.

❓ Μπορώ να διαγράψω το παραστατικό;

Συνήθως όχι. Τα εκδομένα παραστατικά ακολουθούν συγκεκριμένους κανόνες διαχείρισης και διόρθωσης σύμφωνα με τις οδηγίες του λογιστή.

❓ Πρέπει να εκδώσω πιστωτικό για κάθε επιστροφή;

Στις περισσότερες περιπτώσεις ναι, ώστε να αποτυπώνεται σωστά η μεταβολή της συναλλαγής.


Συμπέρασμα

Η ακύρωση και το πιστωτικό παραστατικό δεν είναι το ίδιο πράγμα. Η ακύρωση αφορά παραστατικά που δεν θα έπρεπε να εκδοθούν, ενώ το πιστωτικό χρησιμοποιείται όταν μια πραγματική συναλλαγή πρέπει να διορθωθεί ή να μειωθεί.

Η σωστή διαχείριση των πιστωτικών είναι απαραίτητη τόσο για τη συμφωνία των οικονομικών στοιχείων όσο και για την ορθή διαβίβαση στο myDATA, ιδιαίτερα σε ηλεκτρονικά καταστήματα που πραγματοποιούν συχνά επιστροφές ή refunds.

Αυτόματα Πιστωτικά με κάθε WooCommerce Refund

// αυτόματη διαβίβαση πιστωτικών — πλήρης συμφωνία myDATA

Ξεκινήστε Τώρα →
// ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Σύνδεση...
🔒 Η συνομιλία έχει κλείσει από την υποστήριξη